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服务承诺书
我公司为您提供质量稳定,性能优越的产品。秉承“诚信经营、服务永恒、感恩客户、感动服务”的经营理念,以完善的售前、售中、售后服务,确保您在使用过程中的连续可靠性。特订立以下售后服务规则如下:
1、我公司严格按照国家相关标准及ISO质量标准保证体系生产制造,并对售出所有产品进行全面质量跟踪服务。
2、每项工程我公司将派专人负责,指导安装及负责开机调试,现场培训。
3、如用户需委托我公司承担设备安装,我公司将派技术人员负责安装(低于市场价20%-30%收取安装工程费用)。
4、安装调试后各检测数据及工况装订成册收档保存。
5、产品在质量保质期内,我公司负责提供免费服务。
6、我公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题。
7、对用户的咨询有问必答,如需服务,我公司将派技术工程师及时到达设备使用地,进行现场服务。
8、建立服务专人负责制度,每次服务完成时填写服务单由用户签字认可。
9、质保期后的配件供应均按照厂价下浮20%供应。
10、本公司产品均保修一年,易损件除外。
11、全国免费咨询服务热线:400-696-6688全天接受免费技术商务咨询。